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作者:公司辦公室發(fā)布時(shí)間:2015-02-15 瀏覽:次
春節(jié)將至,員工回家過(guò)年的念頭日漸加深,為了解決員工購(gòu)買(mǎi)車(chē)票難的問(wèn)題,打消他們的顧慮,安心工作,二分公司傳媒星城B地塊項(xiàng)目部積極利用自身資源幫助項(xiàng)目員工購(gòu)買(mǎi)返鄉(xiāng)車(chē)票,貼心舉動(dòng)溫暖員工回家之路。
項(xiàng)目部為解決這個(gè)問(wèn)題,采取了四項(xiàng)措施:一是做好員工往返具體日期的摸底調(diào)查,具體做法是根據(jù)公司安排,明確項(xiàng)目部春節(jié)放假的日期區(qū)間,再與項(xiàng)目部員工敲定具體返鄉(xiāng)的日期和地點(diǎn);二是在下班時(shí)間利用項(xiàng)目部辦公電腦和網(wǎng)絡(luò)等有利條件,提供給員工自行上網(wǎng)訂票,或者安排專(zhuān)人幫助不懂電腦的員工上網(wǎng)訂票;三是優(yōu)先照顧農(nóng)民工兄弟,積極與項(xiàng)目部勞務(wù)隊(duì)組溝通落實(shí)他們的購(gòu)票工作。四是留意車(chē)票動(dòng)態(tài),及時(shí)幫助未能訂到票的員工搶到“回籠”車(chē)票,或者另尋找其他出行路線,爭(zhēng)取盡快安排好行程。
項(xiàng)目部設(shè)身處地的為員工著想,根據(jù)員工實(shí)際需要著手開(kāi)展員工服務(wù)工作,解決了員工返鄉(xiāng)買(mǎi)票難的顧慮,很好體現(xiàn)了“以人為本”的服務(wù)理念。
年輕施工員拿到車(chē)票后的喜悅心情
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